ココナラ複数アカウント利用で出金停止!問い合わせから停止解除までの流れ

ココナラで売上金出金時に

「振込依頼はご利用いただけません。サポートにお問い合わせください。」

というメッセージが表示されて、出金が出来なくなりました。

サポート(https://coconala.com/inquiry)に問い合わせたところ、

複数アカウントでの利用が見られたため一時的に停止しています。複数のメールアドレスでココナラを利用していないですか?

というような返信が来ました。

調べたところ、ココナラって複数アカウントの登録はNGのようで、これを知らずに2つのメールアドレスで登録していました。

正直に現状の内容を返信したところ、出金停止解除され、無事売上金の出金が出来ました。

当然ですが、それ以降は複数アカウントの利用はやめ、1つのアカウントに集約しています。

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